Dalla nostra sede direttamente sul vostro computer. Velocità di intervento e massima flessibilità permetteranno, grazie alla teleassistenza, di intervenire nell’immediatezza per risolvere il problema di configurazione, software o verificare lo stato del hardware del PC. La teleassistenza, consente all’utente di evitare di trasportare fisicamente anche hardware che non sempre sono flat, ma spesso ingombranti. L’assistenza è immediata e il cliente risparmia così tempo da dedicare alla vita lavorativa e privata. L’assistenza da remoto avviene “in chiaro”, ciò significa che il cliente può seguire l’operatore in ogni fase della sessione, osservando in che modo sta intervenendo.

Requisiti tecnici

Il servizio necessita di alcuni elementi fondamentali per poter effettuare la teleassistenza è avere una connessione ad Internet funzionante e un PC che non sia completamente bloccato.

Seguendo delle semplici istruzioni che vi verranno date telefonicamente potrete scaricare un software specifico che permetterà al tecnico di poter accedere in tutta sicurezza al vostro PC. Nostra applicazione di teleassistenza non richiede nessuna installazione e non viene mai eseguita senza autorotazione del cliente.

Costi del servizio

Il costo del servizio di teleassistenza è regolamentato come prepagato; pertanto, il cliente prima di poter usufruire del servizio stesso deve chiamare numero 800 980 116 e acquistare un intervento. Ogni intervento ha la durata di 30 minuti è costa 35 euro. Acquista in totale sicurezza con il metodo di pagamento che preferisci Visa, Mastercard, American Express, PayPal, bonifico bancario.