Le principali caratteristiche del software, offrono la possibilitą di comunicare con quasi tutti i tipi di centrali telefoniche che possiedono sistemi di controlli CIL.

Per il funzionamento di Stargate sono necessari:

• un Private Automatic Branch Exchange ossia una centralina telefonica digitale o analogica che fa da interfaccia tra la rete telefonica interna e la rete telefonica esterna.
• una porta seriale, ossia un connettore del computer per il collegamento delle periferiche, utilizzato per consentire il traffico dei dati in entrambi i sensi tra la periferica ed il computer stesso.
• un sistema CLID, Calling Line Identifier che consente l'identificazione del numero telefonico dell'impianto chiamante.