Le funzionalità di Marketing consentono il coordinamento delle seguenti aree d'intervento:

• acquisizione di ordini telefonici,
• gestione contatti commerciali,
• tipologia di categorie merceologiche,
• lavorazione, preparazione, spedizione prodotti,
• aggiornamento ordini evasi con gestibilità dei rientri,
• gestione modalità di pagamento, in tempo reale con carta di credito,
• definizione delle regole di scoring sui clienti,
• reports statistici,
• funzionalità CTI (chiamata automatica, registrazione e riproduzione audio sulla linea telefonica, trasferita su derivato PABX, ecc.).
• gestione chiamate in entrata, (inbound)